Garantías

Catlike garantiza al comprador original («usted») que el producto Catlike al que se refiere la presente garantía no presenta defectos materiales ni de fabricación. A excepción de que la legislación nacional estipule lo contrario, la presente garantía tiene un período de validez de dos años a partir de la fecha de compra y es exclusiva para el comprador original.

Si en el momento de la entrega su producto presenta alguna avería, envíenos un correo electrónico a través del siguiente formulario antes de devolverlo para evitar gastos postales innecesarios. Catlike asume los gastos de envío cuando se produzca la situación anterior.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

La presente garantía no cubre:

– Productos que hayan sido modificados, descuidados o mal mantenidos, utilizados para fines comerciales, no utilizados para los fines previstos o que hayan sufrido accidentes. Es su responsabilidad comprobar el estado del producto para determinar si necesita mantenimiento o ser sustituido.

– Los daños producidos durante el envío de los productos (esas reclamaciones deberán ser presentadas directamente a las empresas de transporte).

– Productos cuyos números de serie u otras identificaciones o etiquetas hayan sido modificadas, estropeadas o retiradas.

– Los productos cuyas pegatinas originales o acabados/pintura hayan sido eliminados o modificados.

– Los productos de segunda mano o reacondicionados que no tengan el embalaje original.

– Los productos que se devuelvan incompletos (p. ej., falta alguna pieza).

– Los productos dañados como consecuencia de un montaje o reparación inadecuados (o las técnicas empleadas), el uso o instalación de piezas o accesorios no compatibles con la finalidad original del producto o incumplimiento de las advertencias sobre el producto y de las instrucciones de instalación y uso.

– Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.

– Los productos adquiridos en canales de distribución no autorizados (p. ej., vendedores online no autorizados, mercadillos o particulares) o productos que originalmente estaban destinados a la venta en un país distinto de aquel en el que usted adquirió el producto.

– Daños o deterioro del acabado de la superficie, la estética o el aspecto del producto.

– Desgaste normal del producto.
Componentes que puedan presentar signos de desgaste en un tiempo inferior al estimado dependiendo de la cantidad de uso, del tipo de uso y de otros factores. Aquí se incluyen productos que hayan alcanzado el final de su vida útil antes de que finalice el período de vigencia de la garantía.

– Daños producidos por una exposición excesiva al calor, como exposición directa, exposición prolongada en la ventanilla de un coche o desgaste del casco o de las zapatillas incluso dentro de los dos años de garantía.

– Reclamaciones comerciales interpuestas por vendedores, minoristas, distribuidores o revendedores (sin representar a ningún consumidor individual).

– Productos en los que el consumidor no haya cumplido los procedimientos de garantía indicados anteriormente.