Catlike garantiza al comprador original («usted») que el producto Catlike al que se refiere la presente garantía no presenta defectos materiales ni de fabricación. A excepción de que la legislación nacional estipule lo contrario, la presente garantía tiene un período de validez de dos años a partir de la fecha de compra y es exclusiva para el comprador original.
Si en el momento de la entrega su producto presenta alguna avería, envíenos un correo electrónico a través del siguiente formulario antes de devolverlo para evitar gastos postales innecesarios. Catlike asume los gastos de envío cuando se produzca la situación anterior.
La presente garantía no cubre:
– Productos que hayan sido modificados, descuidados o mal mantenidos, utilizados para fines comerciales, no utilizados para los fines previstos o que hayan sufrido accidentes. Es su responsabilidad comprobar el estado del producto para determinar si necesita mantenimiento o ser sustituido.
– Los daños producidos durante el envío de los productos (esas reclamaciones deberán ser presentadas directamente a las empresas de transporte).
– Productos cuyos números de serie u otras identificaciones o etiquetas hayan sido modificadas, estropeadas o retiradas.
– Los productos cuyas pegatinas originales o acabados/pintura hayan sido eliminados o modificados.
– Los productos de segunda mano o reacondicionados que no tengan el embalaje original.
– Los productos que se devuelvan incompletos (p. ej., falta alguna pieza).
– Los productos dañados como consecuencia de un montaje o reparación inadecuados (o las técnicas empleadas), el uso o instalación de piezas o accesorios no compatibles con la finalidad original del producto o incumplimiento de las advertencias sobre el producto y de las instrucciones de instalación y uso.
– Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.
– Los productos adquiridos en canales de distribución no autorizados (p. ej., vendedores online no autorizados, mercadillos o particulares) o productos que originalmente estaban destinados a la venta en un país distinto de aquel en el que usted adquirió el producto.
– Daños o deterioro del acabado de la superficie, la estética o el aspecto del producto.
– Desgaste normal del producto.
Componentes que puedan presentar signos de desgaste en un tiempo inferior al estimado dependiendo de la cantidad de uso, del tipo de uso y de otros factores. Aquí se incluyen productos que hayan alcanzado el final de su vida útil antes de que finalice el período de vigencia de la garantía.
– Daños producidos por una exposición excesiva al calor, como exposición directa, exposición prolongada en la ventanilla de un coche o desgaste del casco o de las zapatillas incluso dentro de los dos años de garantía.
– Reclamaciones comerciales interpuestas por vendedores, minoristas, distribuidores o revendedores (sin representar a ningún consumidor individual).
– Productos en los que el consumidor no haya cumplido los procedimientos de garantía indicados anteriormente.