Garantie

Catlike garantit à l’acheteur d’origine de ce produit («vous») que le produit Catlike pour lequel cette garantie vous a été concédée est libre de tout défaut de matériaux ou fabrication. Sauf disposition contraire de la loi locale, cette garantie est limitée à deux ans, à partir de la date de l’achat et se limite à l’acheteur d’origine.

Si vous remarquez que votre produit à la livraison ou après utilisation, présente un défaut, veuillez contactez-nous via le formulaire ci-dessous, avant de nous retourner toute marchandise, afin d’éviter tous frais de port inutiles. Catlike assumera les frais de port quelle que soit la situation susmentionnée.

 

EXCLUSIONS DE LA GARANTIE

 

La présente garantie ne couvre pas les situations suivantes:

– Produits modifiés, négligés ou mal entretenus, utilisés à des fins commerciales, ayant fait l’objet d’un usage abusif ou détourné ou encore, impliqués dans un accident. Vous êtes tenu d’examiner régulièrement le produit afin de déterminer s’il requiert un entretien normal ou s’il a besoin d’être remplacé.

– Dommages survenus lors de l’expédition des produits (ces réclamations doivent être présentées directement au transporteur).

– Produits dont le numéro de série ou tout autre marque d’identification ou étiquette a été modifié(e), abîmé(e) ou retiré(e).

– Produits dont la peinture ou la finition de la surface ou encore les stickers/décals ont été retirés ou modifiés.

– Produits achetés d’occasion, qui ne sont pas neufs et sans leur emballage d’origine.

– Produits retournés en partie (avec des parties manquantes).

– Produits endommagés en conséquence d’un assemblage ou d’une réparation incorrecte (ou la technique utilisée), l’usage ou l’installation de parties ou d’accessoires non compatibles avec l’usage original prévu du produit, ou encore le non-respect des instructions d’utilisation, installation ou des avertissements.

– Produits achetés chez des revendeurs non-agrées.

– Produits achetés à travers des réseaux de distribution non autorisés (c’est-à-dire via un vendeur non-agréé par internet, dans le cadre de réunions d’échange ou de soirées privées) ou produits dont la vente était initialement prévue pour un pays différent de celui où ils ont été achetés.

– Dommage ou détérioration de la surface, de l’esthétique ou de l’apparence du produit.

– Usure normale du produit.
Les éléments peuvent présenter des indices d’usure dans la période comprise par la garantie, en fonction de l’intensité de leur utilisation, du type d’usage et d’autres conditions. Cela inclut des produits ayant atteint la 16 fin de leur durée de vie utile avant que la période de garantie expire.

– Dommages dus à une exposition excessive à la chaleur, comme la présence directe et prolongée dans une fenêtre de voiture, ou le port excessif de chaussures ou de casques, même pendant la période de garantie de 2 ans.

– Réclamations commerciales effectuées par un commerçant, vendeur au détail, commercial ou revendeur (non au nom et pour le compte d’un consommateur individuel).

– Tout produit pour lequel le consommateur ne respecte pas les procédures de garanties indiquées ci-dessus.

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