Garantias

A Catlike garante ao comprador original do produto (“você”) que o produto Catlike para o qual recebeu esta garantia não possui defeitos de material ou de fabrico. A menos que estipulado pela lei local, esta garantia está limitada a dois anos desde a data de compra e abrange apenas o seu comprador original.

Se o seu produto foi entregue com, ou desenvolveu, algum problema, entre em contacto connosco através do formulário abaixo, antes de devolver o produto e pagar taxas de envio desnecessárias. A Catlike irá assumir os custos de envio sempre que as duas situações descritas acima se verifiquem.

 

EXCLUSÕES DA GARANTIA

 

A Catlike não pode ser responsabilizada em relação ao produto, nem assume qualquer garantia, nos seguintes casos:

– Produtos que foram modificados, negligenciados, ou sem manutenção adequada, usados para propósitos comerciais, usados indevidamente ou envolvidos em acidentes. É da responsabilidade do comprador, examinar regularmente o produto para determinar se existe necessidade de um serviço normal ou de uma substituição.

– Danos ocorridos durante o transporte dos produtos (estas reclamações devem ser dirigidas diretamente ao transportador).

– Produtos cujo número de série, ou outras marcas de identificação, tenham sido alteradas, deformadas ou alteradas.

– Produtos cujos decalques ou acabamentos/cor da superfície tenham sido removidos ou alterados.

– Produtos comprados usados, ou que se encontrem sem a embalagem original.

– Produtos devolvidos incompletos (ex. componentes em falta).

– Danos resultantes de montagem ou reparação incorreta (ou de técnicas usadas), uso ou instalação de componentes ou acessórios não compatíveis com o propósito original do produto, ou o não cumprimento dos avisos, instalação e instruções de uso relativos ao produto.

– Produtos comprados em distribuidores não autorizados.

– Produtos comprados através de canais de distribuição não autorizados (ex. vendedor não autorizado na internet, permutas ou entidades privadas) ou produtos com o propósito original de serem vendidos num determinado país, diferente do país da compra efetuada.

– Dano ou deterioração do acabamento da superfície, estética ou aparência do produto.

– Desgaste natural do produto.
Os componentes podem ter sinais de desgaste em menos tempo do que o período da garantia, dependendo da frequência de utilização, tipo de utilização e outras condições. Isto inclui produtos que tenham atingido o seu fim de vida expectável antes de o período de garantia expirar.

– Danos devidos à exposição excessiva ao calor, tal como a presença direta e prolongada na janela de um carro, ou o desgaste excessivo dos sapatos, mesmo dentro do período de garantia de 2 anos.

– Reclamações comerciais feitas por qualquer comerciante, distribuidor, vendedor comercial ou revendedor (não em nome de um consumidor individual).

– Qualquer produto para o qual o consumidor não siga os procedimentos de garantia acima descritos.

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